
有關我們
公司資訊
全球資訊有限公司,於2004年在香港成立,主要為客戶提供專業電話互動語音(IVRS)虛擬聯絡中心託管服務、短訊推廣服務及數據分析服務。
我們致力發展專業的電話互動語音服務,以物超所值的價錢為我們尊貴的客戶提供完善可 靠的軟件系統。我們的核心團隊均為經驗豐富的設計師、工程師及策劃人員,為客戶提供 專業的電話互動語音系統方案及管理。為使我們的服務能配合客戶的業務需要,我們不斷 進行革新以提升產品及服務質素。
服務對象
商業客戶
我們的商業客戶從事各行各業:
- 銀行業
- 電訊業
- 教育界
- 政府機構
- 醫療衛生界
- 金融業
不少著名企業及團體,包括莎莎、萬寧、阿思達克財經網、李嘉城基金會、新城電台、菲力偉、和記電訊、太興、新浪微博等大型企業均為我們的客戶。
我們的電話互動語音系統使客戶能有效地透過提高客戶服務水平及加強與其客戶關係以建立及提升企業形象。除此之外,電話互動語音系統可大大減少客戶服務人員的工作量,亦可提高促銷活動的成效。
即時訊息系統
我們致力建設即時訊息系統以便各方能在任何時間,任何地點存取即時訊息,服務範疇包括各類訊息熱線,電話會議功能及訊息廣播等。
選擇Telemart的理由
公司資訊
全球資訊有限公司 Telemart 以客戶為本
我們根據貴公司的實際業務需要,由開發至執行後的支援,專門為您的電話語音系統項目提出最全面及最優質的服務。
我們擁有最強健,最穩妥的主機應用程式及與時並進的服務團隊以支援不斷變化的商業環境。我們投放龐大資源建立及管理數據庫備份服務器以確保可靠及無誤的服務。
同時為提供全天候24小時無間斷的優質客戶服務,我們的數據中心更使用了24小時無間斷電源系統。